Пользовательское соглашение

О чём это

Поводок — справочный портал о питомцах: породы, болезни, симптомы, ветеринарные клиники и врачи. Пользуясь порталом, вы соглашаетесь с правилами ниже.

Материалы портала — не замена приёму врача

Статьи, описания болезней и симптомов носят справочный характер. Они не ставят диагноз и не заменяют очную консультацию ветеринарного врача. При тревожных признаках у животного обращайтесь в клинику.

Сведения о клиниках и врачах

Справочник собран из открытых источников и с сайтов самих клиник. Мы стараемся поддерживать его в актуальном состоянии, но телефоны, адреса и часы работы меняются — уточняйте их перед поездкой. Нашли ошибку — сообщите нам, форма есть на каждой карточке.

Портал не записывает на приём и не выступает стороной в ваших отношениях с клиникой.

Вход и профиль

Чтобы оставить отзыв, нужно войти — по номеру телефона или через T-ID либо Яндекс ID. Так мы отличаем живых посетителей клиник от накрутки рейтингов.

Указывайте настоящие данные и не передавайте доступ к своему профилю другим людям: отзывы, оставленные с него, считаются вашими.

Правила отзывов

Отзыв — это ваш личный опыт посещения клиники или приёма у врача. Публикуем отзывы после проверки модератором. Не пройдут:

• отзывы о клиниках и врачах, у которых вы не были;
• оскорбления, угрозы, разжигание вражды;
• обвинения в преступлениях без вступившего в силу решения суда;
• чужие персональные данные — фамилии сотрудников, номера телефонов, медицинские сведения о других людях;
• реклама, ссылки на сторонние сайты, спам;
• заказные отзывы и отзывы от лица конкурентов.

Оценка и эмоции — ваше право: отрицательный отзыв мы не отклоняем за то, что он отрицательный. Отклоняем за нарушение правил выше, и в этом случае пишем причину — она видна в вашем профиле.

Один отзыв на одну клинику или одного врача. Исправить свой отзыв можно в течение двух недель после публикации.

Права на опубликованное

Текст и фотографии остаются вашими. Публикуя их на портале, вы разрешаете нам показывать их на страницах клиник и врачей, в поиске по порталу и в анонсах материалов портала.

Что делаем мы

Мы можем отклонить отзыв, скрыть опубликованный при поступлении обоснованной жалобы и заблокировать профиль при систематических нарушениях. Клиника вправе публично ответить на отзыв о себе — её ответ виден рядом с отзывом.

Скрытые отзывы мы не удаляем из базы: они могут понадобиться при разборе спора.

Персональные данные

Как мы обращаемся с вашими данными, описано в политике конфиденциальности.

Изменения

Новая редакция соглашения публикуется на этой странице.